Гарантия и сервис

Любое отопительное оборудование является частью сложной инженерной системы, и все вопросы регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (ред. от 29.07.2018). В нем в главе 2 прописаны правила взаимодействия продавцов и покупателей.

Так же следует принять во во внимание, что гарантийные обязательства продавца распространяются только на оборудование, предназначенное для реализации на территории Российской Федерации и приобретенное в Российской Федерации, прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам Российской Федерации и маркированные официальными знаками соответствия.
Гарантийные обязательства действуют в рамках действующего законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей на момент приобретения изделия и только при условии использования изделия исключительно для личных, семейных или бытовых нужд. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи использования изделий в целях осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобретением изделий в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.
Гарантийный срок, устанавливаемый на отопительное оборудование, как правило – 2 года с даты продажи изделия, которая указывается в гарантийном талоне, если иное не установлено законом или изготовителем изделия. При отсутствии документов о продаже гарантийный срок будет идти с даты производства оборудования. На замененные узлы гарантия составляет 12 месяцев. По гарантии вы будете получать бесплатный ремонт и замену деталей, в случае если поломка произошла по вине производителя, кроме быстроизнашивающихся деталей.
Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия: соединительные кабели, переходники, пульты, лампы, монтажные приспособления.

Чтобы не иметь проблем с получением гарантийного ремонта, надо строго соблюдать ряд требований.

Во-первых, при покупке у вас должен быть правильно заполнен гарантийный талон. В нем должны стоять модель и серийный номер оборудования, дата, подпись и печать продавца.
Во-вторых, монтаж должен производиться специализированной организацией, имеющей в своем штате квалифицированных специалистов.
В-третьих, оборудование должно проходить ежегодное техобслуживание.

Более 200 проектов по монтажу отопления за 2020 год

Реконструкция котельной частного дома в Ленинском районе

Цель
Реконструкция котельной частного дома в Ленинском районе

Выполненные задачи
Демонтаж вышедших из строя котлов ACV Delta и DeDietrich. Смонтирован в систему основной котел Vaillant EcoVit 656 и дублирующий AtmoVit. Так как один из демонтированных котлов имел встроенный бойлер, то в котельной также был размещен бойлер косвенного нагрева Stout объемом 200л. Таким образом в дом было возвращено тепло и горячая вода. Основная обвязка отопления не менялась. Котельная введена в эксплуатацию и поставлена на гарантию.

Монтаж системы отопления частного дома в Истринском районе

Монтаж системы отопления частного дома в Истринском районе

Цель
Монтаж системы отопления частного дома в Истринском районе

Выполненные задачи
Произведен расчет необходимого оборудования. В котельной использовано надежнейшее оборудование немецкого производителя Buderus, бойлер косвенного нагрева Drazice 200л. Система отопления построена на основе стальных панельных радиаторов Buderus, а также теплого пола. При укладке теплого пола и разводке отопления были использованы трубопроводы Stout, а для распределения тепла коллектора Stout. Котельная введена в эксплуатацию и поставлена на гарантию, отопление также введено в эксплуатацию после высыхания стежки пола.

Реконструкция котельной частного дома в Ленинском районе

Цель
Реконструкция котельной частного дома в Ленинском районе

Монтаж системы отопления частного дома в Коммунарке

Монтаж системы отопления частного дома в Коммунарке

Цель
Монтаж системы отопления частного дома в Коммунарке

Выполненные задачи
Произведен расчет необходимого оборудования. Работы по монтажу разбиты на 2 этапа. Первый - подготовка и монтаж котельной и системы отопления для сдачи газовщикам. В котельной использовано надежнейшее оборудование немецкого производителя Vaillant - конденсационный котел ecoVit 656, бойлер косвенного нагрева Vaillant 300л, а также автоматика Colormatic 630. В качестве устройств распределения тепла используются насосные группы G2 с насосами Grundfos. Второй этап- пуско-наладка. Система отопления построена на основе стальных панельных радиаторов Roomer. При монтаже использованы трубопроводы Stout, а для распределения тепла коллектора Stout. Система введена в эксплуатацию и поставлена на гарантию.

Монтаж системы отопления частного дома в Сергиево-Посадском районе

Монтаж системы отопления частного дома в Сергиево-Посадском районе

Цель
Монтаж системы отопления частного дома в Сергиево-Посадском районе

Выполненные задачи
Произведен расчет необходимого оборудования. Работы по монтажу разбиты на 2 этапа. Первый - подготовка и монтаж котельной для сдачи газовщикам. В котельной использовано надежнейшее оборудование итальянского производителя Baxi - котлы Luna 3 comfort 1.310 FI, бойлер косвенного нагрева Drazice 200л, а также автоматика Zont Climatic 1.3. В качестве устройств распределения тепла используются насосные группы Stout с насосами Grundfos Alpha и UPS. Второй этап- монтаж системы отопления. Система отопления построена на основе стальных панельных радиаторов Buderus, а также теплого пола. При укладке теплого пола были использованы трубопроводы Stout, а для распределения тепла коллектора Stout. Котельная введена в эксплуатацию и поставлена на гарантию, отопление также введено в эксплуатацию после высыхания стежки пола.

Посмотреть все объекты

Получите консультацию
ведущего инженера
Наши специалисты бесплатно проконсультируют по интересующим Вас вопросам